在线问诊妇科医生却被误解为婚姻问题咨询

我还记得那天晚上，心情异常低落。作为一个未婚女孩，我的生活压力和工作压力都很大，导致我近期总是感到疲惫不堪。听说肾虚会引起这些症状，于是我决定在京东互联网医院上寻求帮助。

打开平台后，我输入了“未婚女孩为什么会肾虚”这个问题，系统很快就匹配了一位妇科医生。我们开始了在线问诊。

“你好，”我打破了沉默，“我想咨询一下关于肾虚的问题。”

医生回应道：“好的，目前主要有哪些不适症状？”

我详细描述了自己的情况，包括经常性的疲劳、失眠和食欲不振。医生听完后，问我近期是否做过相关检查。我回答说没有，因为我一直忙于工作，没时间去医院。

这时，我突然意识到医生可能不太了解我的问题。于是我问道：“您是妇科医生吗？”

医生确认了自己的专业后，我又说：“我想咨询心理科。”

医生似乎有些困惑，回应道：“额，目前可能心理科没有医生了。”

我感到有些失望，但还是决定继续和这位医生交流。我们讨论了一些关于肾虚的基本知识和预防措施。医生建议我平时要注意卫生，保证睡眠，增强抵抗力，加强营养，适当锻炼，避免感染。同时，她也提醒我在月经期要注意保暖，避免吃辛辣刺激食物，注意卫生，禁止性生活和盆浴，避免感染。

虽然医生的建议很实用，但我还是感到有些沮丧。毕竟，我本来是想咨询心理问题的。于是我向医生表达了我的不满：“您是妇科医生，我咨询心里婚姻问题，您接单干嘛？”

医生解释说：“你好，你没有写心理，我们的平台派单的，你就写婚姻问题，肯定以为什么妇科疾病，或者优生优育方面的，不好意思，没有帮到你。”

我理解了医生的立场，但仍然感到有些失望。毕竟，我本来是想寻求专业的心理帮助的。然而，通过这次经历，我也意识到了在线问诊的局限性和重要性。我们需要更清晰地表达自己的需求，同时也需要更好的匹配系统来确保我们得到最合适的帮助。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？在京东互联网医院上寻求帮助时，是否也遇到过专业不对口的问题？如果有，大家是如何解决的呢？