那是一个阳光明媚的午后,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情却像窗外的天气一样复杂。我的脸上,痘痘、红点、黑点交织,像一幅糟糕的画卷,让我连照镜子都成了折磨。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职皮肤科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业,让我紧张的心情稍微放松了一些。
“你好,我脸上现在这个样子。”我尽量平静地描述着我的症状。
“很不好看。”我低声说,心里充满了无奈和自责。
“有什么解决办法吗?”我直截了当地问,眼神中充满了期待。
“请问现在还在冒痘吗?”医生的问题让我一愣,随即点了点头。
“下巴上还长了一个。”我补充道。
“好的。”医生没有多问,只是让我上传了照片。
“根据您的描述症状需要考虑痤疮、痤疮瘢痕、色素沉着可能。”医生的话让我有些懵,但我还是努力地点了点头。
“为指导用药安全,请问既往有药物过敏及肝肾损害、慢性病史吗?近期在使用哪些其他药物?”医生的问题让我意识到,治疗不仅仅是涂抹药物那么简单。
我如实回答了医生的问题,并告诉他我之前使用过的一些药物。
“用了多久呢?用了后有改善吗?”医生追问。
“我找一下之前照片稍等。”我有些尴尬,但还是上传了照片。
“有效果的。”医生的话让我有些意外,我没想到我的努力并没有白费。
“那需要怎么办啊?”我迫不及待地想知道下一步的治疗方案。
“脸上这个样太影响美观了。”我叹了口气。
“嗯,还是有效的。”医生的话让我有些欣慰。
“还需要再抹药吗?”我小心翼翼地问。
“如果没有什么不适的话,可以继续使用的。”医生的话让我松了一口气。
“建议您平时要清淡饮食,避免进食辛辣刺激,油腻及过甜的食物,同时做好面部清洁,避免使用油质的化妆品,避免抠抓挤压,生活规律,避免熬夜。”医生的话让我意识到,治疗不仅仅是药物治疗,还包括生活习惯的调整。
“如果有出现症状加重或其他不适,建议及时复诊或者去线下医院进一步治疗。”医生的话让我感到安心。
“希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”医生的话让我感到温暖。
“请在对话结束后对我的服务进行评价,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励,祝您生活愉快。”医生的话让我感到被尊重。
挂断电话的那一刻,我感到一种前所未有的轻松。虽然治疗的路还很长,但我相信,只要坚持,我一定能够战胜痘痘,重拾自信。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?或者,大家有没有什么好的建议?希望我们能够一起分享经验,共同战胜疾病。