那天,我坐在京东互联网医院的咨询室里,心里五味杂陈。我是一名患有甲状腺功能减退症的患者,每天都在为我的‘优甲乐’发愁。
‘请问您需要什么帮助?’医生的声音温和而关切。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我尽量让自己的声音听起来平静。
‘优甲乐,是一直服用吗?’医生问。
‘是的。’我回答。
‘一直在京东买?’医生又问。
‘是的,方便快捷。’我回答。
‘请稍候,处方已送达药师审核。’医生说。
我看着电脑屏幕,心里有些紧张。过了一会儿,医生说:‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’
我点了点头,心里松了一口气。然后,我提出了我的问题:‘医生,三盒可以吗?’
‘一盒没有优惠,您看……’医生犹豫了一下。
‘?’我疑惑地看着医生。
‘现在平台限量一个月,多开一盒处方都无法提交。’医生解释道。
‘您可以和商家客服沟通,看能不能多买几盒,一般是可以通融的。’医生的建议让我有些欣慰。
我立刻拨通了京东互联网医院的客服电话,说明了情况。客服态度很好,告诉我他们会尽力帮我争取。
几天后,我收到了客服的消息,说已经帮我争取到了多买几盒的机会。我欣喜若狂,立刻下单。
这次的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷。虽然有时候会遇到一些小麻烦,但总体来说,它给我的生活带来了很大的便利。
想问问大家,有没有遇到过类似的情况呢?有没有什么好的建议?希望我的经历能给大家带来一些帮助。
健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!