中药处方抓药问题：代煎变颗粒怎么处理？

那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，手里拿着那张皱巴巴的处方单，心里却像被什么东西堵住了。

“妈，你说这中药到底怎么抓啊？”我忍不住问坐在一旁的母亲，她的眼神里满是担忧。

“你京东大药房不是有在线咨询吗？你问问他们不就知道了。”母亲的话让我眼前一亮，我立刻拿出手机，拨通了京东大药房的电话。

“您好，我是京东大药房中药房执业药师，很高兴为您服务！您的抓药需求我已收到，请稍等，我正在详细查看您的处方。”电话那头传来一个温柔的声音，让我心中的焦虑稍微缓解了一些。

“您好，我已开始为您识别处方，京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询，如需修改剂型或剂量，可在需求识别前随时与我沟通调整，以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”执业药师的声音让我感到一丝安心，我开始详细地描述了我的病情和处方。

“沒有修改的。要颗粒的。”我回答道，心里想着，颗粒剂型应该更方便一些。

“好的请您稍等。”执业药师的话让我再次陷入了等待的焦虑中。

“现在为您修改成颗粒剂型，为您生成调剂单吗？”执业药师的声音再次传来，我立刻回答：“生成调剂单。”

“因为您上传处方选择的是代煎，上次用这个方子抓的是颗粒。也是京东上开的方子。”执业药师的话让我感到一丝疑惑，但我没有多问。

“好的，请您稍等哈。”执业药师的话让我再次陷入了等待。

“尊敬的用户您好，您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别，打开京东APP，搜索“抓中药”，可随时查看我的需求，完成抓药需求的预约与支付。”执业药师的话让我松了一口气，我终于可以安心地等待药剂的到来。

几天后，药剂终于到了。我看着那14剂颗粒药剂，心里充满了感激。我想，如果不是京东大药房的便捷服务，我可能还要为抓药的事情烦恼好久。

“妈，你看，药都来了。”我拿着药剂，笑着对母亲说。

“是啊，现在科技这么发达，我们看病也方便多了。”母亲笑着回答。

“是啊，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我感慨地说。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我最后问道。