那是一个普通的周末,我家的20个月大的女儿突然开始打喷嚏,一个鼻孔里流出了清鼻涕。看着她小小的脸庞上带着不适,我的心瞬间提到了嗓子眼。
我赶紧拿出手机,搜索着“20个月女宝打喷嚏流清鼻涕怎么办”,结果跳出了京东互联网医院的咨询窗口。我犹豫了一下,还是决定试试看。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音听起来很专业,让我稍微安心了一些。
“这个情况具体多少天了?”医生的问题让我一愣,我回答说:“一天。”
“昨晚有点哭闹。”我又补充道。
“除了您描述的症状,孩子还有其他不舒服的呼吸道症状吗?”医生继续问。
“今天早晨流清鼻涕,暂没有见呼吸系症状。”我回答。
“好的,最近一段时间孩子有接触其他感冒的人或者受凉吗?”医生又问。
“嗯,昨晚刮风有点着凉。”我回答。
“从您的描述来看,现在的情况多考虑呼吸道感染,就是感冒。”医生给出了初步判断。
“期间精神状态、食欲、呼吸怎么样?”医生又问。
“请问您还在关注我们的对话吗?”突然,医生发来了一条消息,我赶紧回复了“在的”。
“由于没有收到您的回复,这里给您些建议。”医生说。
“孩子目前精神状态好,食欲、呼吸正常的话,是可以用药治疗,继续观察的。”医生的建议让我松了一口气。
“如果之前没有过敏史的话,可以吃儿感清口服液治疗继续观察。”医生给出了治疗方案。
“用药3天看效果。”医生又补充道。
“同时可以温水毛巾敷鼻子,鼻周按摩,缓解鼻子症状。”医生的建议让我感到温暖。
“用药前请您仔细阅读药品说明书,注意药物的不良反应、副作用以及用法用量,避免造成不良后果。如您在用药过程中出现不适,建议及时线上咨询或去医院就诊。”医生的叮嘱让我感到安心。
“用药三天如果病情没有缓解或者出现加重的情况,建议您立即线下公立医院就诊,以免延误病情。”医生的话让我感到一丝紧张。
“儿感清口服液一次10ml,一天2次就可以的。”医生详细说明了用药方法。
“一直没有得到您的反馈,后续如果还有其他问题,可在京东APP-首页看病购药--选择互联网医院-搜索儿科,您可以选择自己时间方便的时候再来就医。”医生的提醒让我感到贴心。
“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“儿科”,您可以选择自己时间方便的时候再来就医。”医生的服务让我感到满意。
“问诊小结”这几个字让我感到一丝安慰。
三天过去了,女儿的病情有所缓解,我感到无比的欣慰。我想,幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。
我想问问大家,有没有出现这样的情况啊?如果有的话,你们都是怎么处理的呢?