那是一个普通的下午,我坐在京东互联网医院的咨询窗口前,心情如同窗外的天气,阴沉而沉重。我是一名慢性支气管炎患者,这个病已经折磨了我好几年,让我对生活充满了无奈。
我看着电脑屏幕上跳动的文字,那是医生的回复。'你好,'医生简洁地问候。我回了一个字,'嗯'。接着,我小心翼翼地提出了我的请求,'能不能帮我开盐酸莫西沙星这个药呢?'这是我之前在医院看病时医生开的,效果还不错。
医生的问题让我心头一紧,'有肝肾功能异常和过敏药物吗?'我摇了摇头,'没有哦'。我紧张地看着屏幕,等待着医生的回复。很快,'处方详情'几个字出现在屏幕上,我的心稍微放松了一些。
然而,接下来的消息让我又紧张起来。'处方已送达药师审核',然后是医生的提醒,'点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊'。我点了点头,心里却想着,这药到底什么时候能拿到呢?
第二天,我再次登录京东互联网医院,发现订单一直处于审核状态。我忍不住给医生发了一条消息,'医生,您这边可以帮审核通过么?我想尽快拿到药'。医生回复说,'晚上审核的不在'。我无奈地叹了口气,心想,这药到底什么时候才能到手呢?
我看着电脑屏幕,心里充满了焦虑。外面药店卖得太贵了,一盒七十多,这对我来说是一笔不小的开销。我给京东客服发了一条消息,'京东客服么',希望能得到一些帮助。
就在我快要失去耐心的时候,医生的一条消息让我重新燃起了希望,'你可以通过客服催一下'。我立刻给客服打了电话,终于,在客服的帮助下,我的药很快就审核通过了。
拿到药的那一刻,我仿佛看到了希望的曙光。我深深地吸了一口气,心里默默地说,'幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重'。我决定,以后无论遇到什么困难,都要坚持下去,因为我知道,健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
我想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?希望我的经历能给大家带来一些帮助。