那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着那张皱巴巴的处方单,心里却像被什么东西堵住了。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”电话那头传来一个温柔的声音,我立刻精神一振,仿佛看到了一丝希望。
“您好,我已开始为您识别处方,京东大药房中药房将为您的首次抓药需求提供免费的药事咨询,如需修改剂型或剂量,可在需求识别前随时与我沟通调整,以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。”药师的声音听起来专业而耐心,让我感到一丝安心。
“好的,谢谢。”我尽量让自己的声音听起来平静,但心里却像有一只小鹿在乱撞。
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索‘抓中药’,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”药师的语气里带着一丝关怀,让我感到温暖。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”我沉默了一会儿,然后小心翼翼地问:“里面炒九香虫和炙淫羊藿能不能多抓三份?”
“单独装。”我回答,心里充满了期待。
“那您需要单独上传一个处方。”药师的声音里带着一丝疑惑。
“手写哈。”我回答,心里有些无奈。
“也可以。”药师的声音里带着一丝理解。
“发到这里面?”我指了指手机屏幕。
“重新建一个订单。”药师的声音里带着一丝指导。
“由于您长时间未回复暂时结束需求,如仍需要抓药,请您重新提交并及时关注我们发送给您的消息。”药师的声音里带着一丝遗憾。
我挂断了电话,心里五味杂陈。我知道,这只是一个开始,但我已经迈出了第一步。
我重新打开京东APP,按照药师的指导,重新提交了订单。我看着手机屏幕上跳动的数字,心里充满了期待。
我知道,这只是一个开始,但我已经迈出了第一步。我相信,只要我坚持下去,总有一天,我会战胜病魔,重新找回健康的生活。
想问问大家,有没有出现过这样的情况啊?有没有什么好的建议呢?