3岁孩子耳朵里耳屎很硬怎么办？

那天，我抱着3岁的儿子小杰，心里像揣着只小兔子，忐忑不安地走进了京东互联网医院。小杰的耳朵里，那耳屎硬得像块石头，怎么也掏不出来，看着他难受的样子，我真是急得团团转。

医生是个和蔼的中年人，他仔细地听了我的描述，又看了看小杰的耳朵，然后说：“一般用耵聍钩直接取出来比较好。”我心里一紧，耵聍钩？那不是挺疼的吗？医生似乎看出了我的顾虑，接着说：“不配合，则建议用碳酸氢钠注射液软化后，再用吸引器吸出来。”

我犹豫了一下，问：“可以用滴耳液软化吗？”医生回答：“可以，但是效果可能没有碳酸氢钠好。”我叹了口气，心想，试试吧，总比看着孩子难受强。

小杰的耳朵里耳屎很硬，他又不配合，我真是不知道该怎么办。医生见状，说：“再里面，很硬，没有配合的。”我急得眼泪都要出来了，门诊都是按住处理的，可是小杰那么小，我怎么忍心按住他呢？

医生见我这么着急，安慰我说：“可以用这个软化吧。”我心里一喜，连忙点头。医生又叮嘱我：“但是用吸引器处理的时候还是要把孩子控制住才可以操作的。”我听了，心里更加不安，但是也没有办法。

医生抱歉地说：“抱歉，我刚才门诊比较忙。”我心里虽然有些不满，但是也理解，谁都有忙的时候。医生又送了我免费追问包，系统自动结束订单后依然可以提问，我看到后会回复。我心里暖暖的，觉得这个医生还挺负责的。

回到家后，我按照医生的建议，用碳酸氢钠注射液给小杰的耳朵软化耳屎。小杰虽然不舒服，但是看到我那么着急，也乖乖地配合了。经过一番努力，终于把耳屎掏出来了，小杰顿时舒服多了。

这次的经历让我深刻地认识到，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？