那是一个普通的午后,阳光透过窗帘的缝隙,斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着那张皱巴巴的处方单,心情如同这天气一样,阴沉而沉重。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”电话那头传来一个温柔的声音,我立刻精神一振,仿佛看到了一丝希望。
“你好,我是来咨询关于配方颗粒剂和汤剂的问题的。”我尽量让自己的声音听起来平静。
“配方颗粒剂是什么意思?”我小心翼翼地问道,生怕自己问得过于无知。
“配方颗粒剂,就是可以直接用开水冲服的中药制剂,和中成药的颗粒剂一样。”医生的声音听起来很专业,让我感到一丝安心。
“那这个和粉剂哪个效果好一点呢?”我继续问道,心里充满了对治疗效果的期待。
“一样的效果的,汤剂能吸收的好些,颗粒剂方便。”医生的话让我有些犹豫,毕竟方便和效果之间,我还是更倾向于后者。
“您好,我这边就按您选择的颗粒剂给您划价格了。”医生的声音听起来有些兴奋,仿佛在为我解决问题是一件很快乐的事情。
“汤剂寄回来会不坏坏掉啊?”我担心地问,毕竟我这里很热。
“您好是的汤剂不好存放,颗粒剂的方便,水冲开吸收也好。”医生的话让我放心了许多。
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经完成处方识别,打开京东APP,搜索“抓中药”,可随时查看我的需求,完成抓药需求的预约与支付。”医生的声音听起来很专业,让我感到很放心。
“请问您是否还有其他医药问题需要咨询?”医生的声音听起来很关心。
“没有了。”我回答道,心里充满了感激。
“谢谢哈。”我礼貌地说道。
“好的。”医生的声音听起来很满意。
“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”医生的声音听起来很真诚。
挂断电话后,我坐在沙发上,心里充满了感慨。虽然只是一个小小的咨询,但医生的专业和耐心让我感到很温暖。我想,也许这就是现代医疗的魅力吧,无论何时何地,只要有网络,就能得到专业的医疗服务。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我自言自语道,心里充满了对生活的期待。