中国药品零售发展可借鉴日本的多元化经营模式
随着医疗改革的不断推进,中国药品零售行业正面临着前所未有的变革。从深圳市公立医院改革取消药品加价,到门诊患者凭处方到零售药店购药,处方外配的推行正在颠覆整个药品终端格局。药店行业面临着多元化与专业化两条道路的选择,如何走出一条适合自己的发展道路成为了每一位药店经理人关注的核心问题。
深圳市大医院改革中,明确提出医疗机构门诊患者可凭处方到合法零售药店购药,处方的有效期最长不超过3天。这一政策意味着医院药房和零售药店将形成良性竞争,也为药店行业带来了新的机遇。然而,这也对药店的药品质量、服务质量提出了更高的要求。
日本药妆店的发展模式为我国药品零售行业提供了借鉴。日本药妆店以日用品赚取销售额,以药品赚取利润,其多元化的发展思路和运作模式为消费者解决了日常生活需求,并保证了稳定的利润率。然而,我国药品零售企业不能直接借鉴日本药妆店的经营模式,需要结合自身国情,探索适合自己的多元化路径。
在探索多元化的过程中,药店可以关注以下几个方面:
1. 提高药品质量和服务质量,打造良好的品牌形象;
2. 拓展经营范围,增加日用品、化妆品等非药品类产品;
3. 加强线上线下融合,提升用户体验;
4. 深化与医疗机构的合作,拓展处方外配业务;
5. 加强人才培养,提升员工综合素质。
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