随着移动互联网的快速发展,移动医疗行业在我国取得了长足的进步。从诊前、诊中到诊后,互联网技术为患者提供了便捷的诊疗服务。其中,线上问诊作为一种新兴的医疗服务模式,已经逐渐被广大用户所接受。
目前,线上问诊主要分为免费问诊和付费问诊两种模式。对于一些常见的小病小痛,免费问诊足以满足患者的需求。但对于一些复杂或疑难病例,患者往往需要支付一定的费用才能获得专业医生的指导。然而,这种定额付费的问诊模式存在一定的局限性,无法满足所有患者的需求。
为了解决这一问题,39健康APP于2017年初推出了“悬赏问医生”功能。该功能完全基于用户自愿,充分尊重用户的自主消费权利。用户可以根据自己的意愿,悬赏一定数量的健康币,以吸引医生关注并回答自己的问题。
与传统付费问诊模式不同,悬赏问医生具有以下优势:
此外,39健康APP还根据用户反馈,优化了预约挂号、病友圈发帖等流程,为用户提供更加便捷的服务。