在一次线上问诊中，一位患者向泌尿外科医生咨询了关于泌尿结石的问题。患者描述了自己的症状，并询问了最佳治疗方法。医生耐心倾听了患者的主诉，细心地分析了病情，并给出了专业建议。医生建议患者注意饮食，多饮水，避免过度劳累，同时配合药物治疗。患者对医生的建议表示感谢，同时也表达了对颗粒药物的不适应，希望能够换成片剂。医生了解患者的需求后，调整了处方，让患者更加舒适地接受治疗。最终，患者在医生的指导下完成了用药，并感到满意。

这次线上问诊过程中，医生展现了专业知识和耐心细心的品质，有效地帮助患者解决了问题，让患者感受到了医生的关怀和支持。