在某天的线上问诊中，一位患者向医生咨询关于自己右耳鼓膜异响的问题。患者描述了异响已经有一年多，并且有时候是尖锐的滋滋声，有时候是冬冬生。他还提到在鼓膜上看到一个头发和一些耳屎碎屑。医生助理通过问询了解到患者没有接受过治疗，因为异响并不频繁，患者也没有在意。

医生助理向患者询问了症状出现的时间和可能的诱因，并询问是否有到医院就诊过。患者坦诚回答了问题，表达了对异响的困扰。医生助理告知患者会将情况反馈给医生，医生会尽快回复。患者感谢医生的关注，并继续等待医生的诊断建议。

在等待的过程中，患者还对能否在医院清理鼓膜表面异物进行了询问。最终，医生助理告知患者医生目前忙碌，会在空闲时回复患者的问题。整个问诊过程结束后，患者对医生的耐心和专业表示感谢。