在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于烫伤后退化黑色素的问题。医生通过询问患者的病情和用药情况，给出了专业的建议和治疗方案。医生建议患者使用康瑞保涂抹或者喜辽妥来减轻色素沉淀，并提到可以考虑激光治疗加快恢复速度。患者对医生的建议表示感谢，并询问了关于氢醌软膏和激光治疗的细节。最终，医生为患者明确了激光治疗的时间和效果，并鼓励患者放心进行治疗。整个问诊过程充满了医生的耐心和细心，为患者提供了专业的诊疗建议。