【线上问诊】小儿神经内科医生助理协助处理基因突变引起的癫痫病情，患者位于河南郑州市

在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己因基因突变引起的癫痫病情。医生助理提醒患者，医生可能会需要一些辅助信息以更快地给出诊疗建议，患者配合并等待医生的回复。

问诊开始后，医生和患者互相问候，患者请求医生帮忙开处方单。医生确认开药，并询问药物名称和数量。患者将药物信息发送给医生，医生收到后告知已经设置消息无需回复，并继续核对处方详情。

医生将处方发送给药师审核，患者等待审核结果。最终，审核通过，患者可以预约购药，并在用药期间如有不适可及时就诊。

整个问诊过程结束，患者获得了专业的诊疗建议，医生和医生助理也完成了他们的工作。