昨天我家小女儿不小心摔倒，脸部擦伤了，伤口一直未愈合，我有些担心。于是我决定在***互联网医院进行在线咨询，希望能得到专业的建议。医生非常耐心地询问了伤情的细节，询问了擦伤后的处理情况，并建议可以尝试外用生长因子凝胶来帮助伤口愈合。我立刻去药店购买了这种药品，并按照医生的建议进行了处理。医生还提醒我，可以考虑暴露护理，不需要再贴创可贴。我很感激医生的专业建议，感觉现在小女儿的伤口应该能够很快康复了。