在互联网医院进行在线问诊，患者上传的化验单模糊不清，医生耐心解释并建议患者进一步检查乙肝病毒定量。患者询问药物副作用，医生详细解释抗病毒治疗的必要性和安全性，引导患者积极配合治疗。最终，患者对医生的建议表示理解和信任，决定尽快进行进一步检查并开始治疗。