我是一个常年在家工作的妈妈，最近发现自己的眼睛经常感到干涩，眼睛眼睫毛还会脱落到眼睛里，让我感到非常不适。我尝试了一些眼药水，但效果并不明显，于是我决定尝试在线问诊。

在和医生的交流中，医生非常耐心地询问了我的症状并给出了专业的建议。医生告诉我眼睫毛掉的原因可能是眼睑毛囊有螨虫，建议我使用松油湿巾擦拭眼睛，同时要注意卫生，不要使用眼线和眼影。

医生还提醒我要定期热敷眼睛，多吃富含叶黄素和花青素的蔬菜水果，少看手机，特别是晚上睡觉不要关灯看手机。这些都是为了缓解眼睛干涩的症状，让我感到非常贴心。

最后，医生开具了一份处方，让我可以直接预约药品。整个问诊过程非常顺利，让我对互联网医院的服务印象非常好。