在一天的早晨，一个家庭正在为他们的孩子寻求医疗帮助，孩子半年内频繁出现失神发呆的症状。他们通过线上问诊平台寻求了医生的帮助。

医生通过问诊了解到孩子失神发呆的情况，患者描述了孩子发作的次数和持续时间。医生询问了孩子的病史和家族史，对孩子进行了初步评估。

医生建议孩子做进一步的检查，包括脑电图和头颅MRI，以了解孩子病情的更多细节。同时，医生也询问了孩子的服药情况，并提出了相应的治疗建议。

患者对医生的建议表示感谢，并决定前往医院进行进一步的诊断和治疗。医生为患者安排了门诊时间，并提醒患者需要提前预约号，以便顺利就诊。

通过医生的专业诊疗和患者的配合，相信孩子的病情会得到有效控制，家庭也能够得到及时的帮助和支持。