在一次线上问诊中,患者主诉烧伤,询问医生关于处理烧伤的方法。医生助理提醒患者医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!随后医生告知问诊已开始,本次问诊可持续2天,考虑疤痕感染,可能需要手术切除局部疤痕。患者询问是否可以不手术,医生表示需要清理伤口,不手术也可以进行清理。患者提出老年人不愿开刀,医生建议去医院清创伤口。患者询问是否可以在家清理,医生表示不现实,建议使用碘伏消毒后清理伤口,并使用银锌霜或磺胺嘧啶银乳膏换药处理。患者提出双氧水是否有用,医生指出双氧水需要用无菌生理盐水清洗干净后才能使用。最终医生建议不需要忌口,患者对治疗方案表示谢意,问诊结束。