在京东互联网医院进行线上问诊，患者反映头皮削一块一块的情况，使用药物后一个月左右会反复。医生建议使用复方酮康唑洗剂洗头，口服维生素B6减少油脂分泌，并结合口服维生素B6片治疗。医生提示患者在使用药物时要注意保留五分钟再洗掉，忌口辛辣刺激食物，不要熬夜。患者表示尝试过其他药物效果不佳，医生建议继续使用复方酮康唑软膏。患者对使用洗发水后头皮干燥提出疑问，医生建议使用普通洗发水洗一下。医生细心关注患者的病情，为其提供专业指导和支持。