在一次线上问诊中,患者描述了他后背有点问题的情况,医生通过问诊了解到患者患有毛周角化症,俗称鸡皮肤。医生详细解释了该病症的原因和处理方案,建议患者外涂维A酸乳膏和夫西地酸乳膏,同时提醒患者注意饮食和生活习惯的调整。患者对治疗方案和病情发展提出了疑问,医生耐心解答并给予建议,最终患者对线上问诊的质量表示满意,医生也祝愿患者早日康复。