在一次线上问诊中，患者描述了自己脸上起了黄斑的情况，医生通过多次提问和观察，最终确定了患者患有雀斑这一皮肤问题。医生详细解释了雀斑的病因和治疗方法，建议患者注意防晒，如果想祛除可以考虑激光治疗。患者对医生的建议表示感谢，询问了治疗费用和医保报销情况。医生耐心解答了患者的疑问，最终提醒患者去医院进行治疗。整个问诊过程中，医生专业耐心，让患者感受到了医生的关怀和专业素养。