在北京朝阳区的一位患者，在日常生活中发现肛门处有肉球一样的东西，开始感到担忧和不安，于是决定通过线上问诊寻求医生的建议。经过与医生的详细沟通和询问，患者得知可能是血栓性痔疮引起的，医生建议患者坚持用药，包括口服药、栓剂和药膏，同时注意饮食和生活习惯的调整。经过一段时间的治疗，患者的症状逐渐好转，肉球也逐渐消退，最终在医生的指导下完成了问诊。

这个过程中，医生的专业知识和耐心细致的品质给患者留下了深刻的印象，让患者感受到了医生对患者健康的关怀和责任。