在这个充满医疗互联网的时代，我越来越依赖在线医疗服务。不久前，我发现耳部出现了一些不寻常的情况，流血、红肿，并开始结痂。对于这种症状，我感到有些担忧，于是决定尝试在线问诊。

通过与医生的沟通，我得知这种情况可能是由于皮肤损伤引起的。医生建议我在结痂后不要抠，可以涂抹红霉素软膏，并注意保持局部清洁和干燥。医生的耐心和细心让我感到非常安心，我对他的专业知识和态度深表感激。

通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的治疗建议，也学到了如何正确处理这种情况。我对医疗互联网的便利性和效率感到非常满意，未来我会继续信赖这种便捷的医疗服务。