最近，我家小二嘴边上起疱疹，然后破了，一直不见好转。我很着急，于是决定尝试线上问诊。问诊开始前，医生提醒我一些注意事项，包括医生需要完整查看患者病例后开始诊疗行为，以及为6岁以下儿童开具处方时需要确认有监护人和专业医师陪伴。

问诊进行中，医生询问了我的症状以及病史，非常耐心地倾听我的描述。我告诉医生，小二已经有4天了，没有发烧，以前也没有类似情况。医生根据我的描述，初步判断可能是单纯疱疹，建议使用抗病毒软膏进行治疗，并注意碘伏消毒。

医生帮我开具了处方，并告知我可以一键预约药品。我按医生的建议使用了处方，效果不错。问诊结束时，医生再次强调医生的回复仅为建议，如有需要还是建议前往医院就诊。