在一次线上问诊中,患者向医生咨询了黛力新的开具问题。医生耐心解释了黛力新属于精神类用药,需要转到神经内科或精神心理科开具处方。患者表示理解并等待医生重新开方,医生友善地提醒患者可以咨询药房客服帮助转诊。然而,患者因处方过期导致审核不通过,医生再次提醒患者重新上传合规处方。最终,医生温馨告知患者医生的回复仅为建议,鼓励患者如需诊疗可前往医院就诊,问诊顺利结束。