在一次线上问诊中,患者描述了自己眼睛痒了十天的情况,医生通过问诊得知患者使用了四味珍层冰硼滴眼液,但效果不佳。医生耐心询问患者的症状并了解到患者眼睛痒、有红血丝,经过专业评估后,医生建议患者使用左氧氟沙星滴眼液和氟米龙滴眼液,每次间隔五分钟,注意不揉眼睛。医生还询问患者的药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史和正在服用的药品,最终医生开具了处方并送达药师审核。患者对医生的建议表示感谢,并且医生提醒患者用药期间如有不适可及时线下就诊。整个问诊过程结束后,医生再次提醒患者医生的回复仅为建议,如需要诊疗,请前往医院就诊。