今天,我家孩子两岁半,在玩闹的时候不小心撞到了头,头上起了一个包。我赶紧带着孩子上了京东互联网医院进行线上问诊。
医生询问了孩子的摔倒情况,详细了解了症状后,建议我先用冰块冰敷,24小时后再改用热敷。医生还耐心地告诉我,需要注意孩子的精神状态和是否呕吐,如果有异常情况再去医院检查。
第二天,我又向医生询问了消肿后是否需要热敷,医生再次详细询问了孩子的情况,确认孩子精神状态良好,没有呕吐和嗜睡的情况,医生建议可以不用热敷,如果伤口没有肿胀也没关系。
整个问诊过程非常顺利,医生的耐心和细心让我感到很安心。我对医生的服务非常满意,准备在问诊记录中发起复诊。
虽然这次只是一个小小的头部外伤,但医生的专业和耐心让我感受到了医生的品质。我对京东互联网医院的服务和医生的专业知识非常满意。