在某天的线上问诊中，一位患有妄想状态、焦虑状态和抑郁状态的患者通过互联网医院平台与医生进行了沟通。患者在咨询中表达了自己的不适，并且向医生提出了关于药物处方和用药建议的请求。

马医生非常耐心地倾听了患者的主诉，详细询问了患者目前用药的情况、副反应以及过往的身体疾病和药物过敏情况。在了解到患者的病情后，马医生提出了专业的建议，并向患者询问了需要开具的药品的具体信息。

然而，在沟通过程中，患者提出了多次关于处方的请求，对于药品的需求也有所改变。马医生始终保持着耐心和细心，继续与患者进行沟通并为其提供专业的建议。

最终，经过医生的专业审核和患者的配合，处方得以顺利创建并送达药师审核，患者也顺利预约了药品。整个问诊过程中，马医生始终坚守医疗行业的相关法规和道德规范，保护患者的隐私和个人信息。同时，他还展现了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和满意。