在最近的一次在线问诊中，患者向医生咨询了关于999感冒灵颗粒和999抗病毒口服液能否同时服用的问题。医生在细致了解患者的症状后，建议患者只使用一种药物，因为根据症状判断，999抗病毒口服液更适合患者的情况。患者对医生的建议表示感谢，并在问诊结束后对医生的服务表示满意。