我是一位江西九江市的患者，最近不小心被烫伤了，于是我决定在互联网医院进行线上问诊。在问诊开始之前，医生提醒我一些事项，包括医生必须完整查看我的病历后才能开始诊疗，还有关于给儿童开处方的注意事项。

问诊一开始，我描述了我的症状，烫伤的地方出现了红肿和疼痛。医生建议我使用红霉素软膏进行局部抹点，并告诉我一般不会留疤。我询问关于起水泡和脱皮的问题，医生耐心地解答并提醒我注意不要蹭掉死皮。

在问诊过程中，我不断向医生反馈症状的变化，医生也及时给予指导和建议。最后，医生再次强调烫伤不严重，让我不要太担心，并提醒我医生的回复仅为建议。

整个问诊过程非常顺利，医生专业耐心，让我感受到了医生的细心和关怀。我对互联网医院的服务感到满意，将在问诊记录中发起复诊，希望我的烫伤能够尽快康复。