在一次线上问诊中，患者向医生诉说了下眼睑内侧红红的问题，并询问是否可以使用眼药水。医生通过询问患者的情况，并查看患者提供的照片，发现这是由于戴隐形眼镜引起的眼部不适，建议患者少戴隐形眼镜，并给予了具体的治疗建议。患者在医生的指导下购买了眼药膏，并得到了医生的进一步指导。在医生的耐心解答和指导下，患者得到了有效的帮助，最终解决了眼部不适的问题。