在京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心地询问我的病情，详细了解了我的主诉。医生要求我上传了核磁共振图片文件，并且在没有看清图片之前，提醒我保持耐心，不要着急。在医生查看了我的图片后，他给出了专业的诊断和建议。他指出我的腰椎和颈椎并没有严重的问题，疼痛可能是由肌肉问题引起的。医生建议我使用一些药物并进行热敷、按摩等理疗。在问诊过程中，医生非常细心地解释了我的病情，给予了我很多关心和支持。整个问诊过程非常愉快，我对医生的专业素养和耐心沟通深表感激。