我是一位年轻的妈妈，最近发现宝宝耳朵下面有个硬块，实在是很担心。由于疫情的原因，去医院看病不太方便，所以我选择了线上问诊。开始的时候我有些犹豫，毕竟这是我第一次尝试线上问诊，但是京东互联网医院给了我很多方便。我和医生进行了详细的沟通，医生非常细心地询问了宝宝的情况，并给出了专业的建议。他告诉我，宝宝耳朵下面的硬块可能是骨骼的边缘，也可能是淋巴结，但由于宝宝很小，一般问题不大，不用太担心。同时，他还建议我带宝宝到耳鼻喉科检查一下外耳，以确保一切安全。在整个问诊过程中，医生非常耐心地解答了我的问题，并给了我很多帮助和支持。我对这次线上问诊非常满意，感觉得到了很好的服务和关心。

如果您也有类似的问题，我建议您可以尝试一下线上问诊，这样可以避免不必要的外出，又能得到医生的专业建议。虽然不能面对面交流，但通过文字沟通也能得到很好的帮助。我相信，在京东互联网医院这样的平台上，会有更多像我一样需要帮助的人得到满意的解答。