时间回溯到上周，***位于广东广州市的患者发现自己右眼出现了三眼皮，有些浮肿的情况。于是，***选择了线上问诊，向医生寻求帮助。

医生询问了患者的症状情况，了解到右眼有点肿，出现三眼皮，不痛不痒，有点阻力。通过沟通，医生耐心地了解患者的情况，并给出了专业的建议。

在医生的建议下，患者先尝试使用消炎的眼药水，同时医生也提醒患者可能需要到医院现场检查。医生在保护患者隐私的前提下，为患者提供了专业的诊疗建议。

经过医生的诊疗，患者得到了有效的帮助，同时也意识到了医生的耐心和细心。互联网医院为患者提供了便捷的诊疗方式，同时也展现了医生专业素养和良好的沟通能力。