在一次线上问诊中，患者向医生咨询肝病保养降黄疸的问题。医生根据患者的主诉，要求患者完整查看病例后开始诊疗行为，并提醒患者在为6岁以下儿童开具处方时，确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。医生在问诊过程中耐心倾听患者的描述，详细了解病情，然后进行评估，并给出了专业建议。患者请求医生开具处方或用药建议，医生根据患者的病情创建了处方，并送达药师审核。患者在问诊中提出关于网上购药能否走医保的问题，医生进行了详细解答，并告知患者可以一键预约药品。在问诊结束时，医生再次强调医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。