我最近脸颊两端出现了一些问题，红脱皮，有时候还会痒，摸着还有点硬。刚开始的时候我并没有太在意，觉得可能是皮肤干燥引起的，所以只是简单地涂抹了一些保湿霜。但是情况并没有得到好转，反而变得更严重了。

于是我决定在互联网上找了一个医院进行线上问诊。医生助理很快就回复了我的消息，告诉我问诊已经开始，持续2天。随后，医生很快就跟我联系了，他非常耐心地询问了我的情况，然后给出了专业的建议。

医生建议我口服氯雷他定，并且外用生理盐水湿敷，但是我对此有些疑惑。我和医生进行了详细的沟通，他很耐心地解答了我的问题，并且重新判断了我的病情。最终，医生初步判断我的情况可能是皮炎，建议我线下面诊。

通过与医生的沟通，我对自己的病情有了更清晰的认识，也知道了下一步该怎么做。我非常感谢医生的耐心和专业，他的建议对我帮助很大。