在一次线上问诊中，患者描述了自己长期坐在电脑前导致肩颈疼痛的情况。医生通过询问症状、了解病情，给出了详细的建议和治疗方案。医生建议患者尽量避免久坐久站，进行局部热敷、推拿等治疗，并建议做颈部核磁共振了解严重程度。最终，医生提醒患者医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。