在一次线上问诊中,患者主诉尿急尿不尽的情况已经持续了近一年,同时出现尿里有隐血的情况。医生通过询问患者病情的持续时间和相关检查情况,初步判断可能是膀胱过度活动症,建议患者做尿动力检测和膀胱镜检查,以明确诊断并对症治疗。患者虽然担心检查的费用和疼痛问题,但医生耐心解释检查的必要性和重要性,强调确诊后对症治疗效果更好,避免盲目用药延误治疗。
医生在与患者的沟通中展现出专业知识和耐心细心的品质,引导患者理解病情和治疗方案,建立起患者对医生的信任和依赖。最终,患者决定按医生建议去医院进行进一步的检查,以便及时明确诊断并接受正确治疗。
这次线上问诊不仅让患者得到了专业的医疗建议,也展现了医生在互联网医院平台上的高效、贴心的服务态度,为患者提供了更便捷、更贴心的医疗服务体验。