在一家知名的互联网医院,患者刘先生通过线上问诊平台向医生咨询了自己母亲的病情。刘先生描述说,他的母亲最近右半身麻木并出现浮肿,食欲不佳,还抱怨服用的中药苦味太重,无法下咽。医生通过平台询问了患者的症状,包括头晕头疼、睡眠情况、大便小便情况等,并要求患者拍摄舌头、检查视力等。在耐心倾听患者描述后,医生给出了治疗方案,并建议患者煎药服用。经过几轮的沟通问诊,患者对医生提供的建议表示满意,结束了本次问诊。
在整个问诊过程中,医生助理及时提醒患者注意追问包的使用,确保患者可以充分与医生沟通,获得更多的诊疗建议。医生的细致和耐心让患者感受到了医生的关怀和专业性,为患者提供了良好的医疗服务体验。