在互联网医院进行线上问诊,患者主诉上下肢无力无知觉,医生助理帮助患者填写问诊信息,耐心等待主任医生的回复。医生建议患者进行颅脑磁共振检查,确定诊断和治疗方案。患者配合治疗,询问药物使用方法并得到医生的指导。医生告知患者病情不严重,需内科保守治疗和康复训练。患者积极配合治疗,感谢医生的关心和指导。