我是一个忙碌的妈妈，生活中总是充满了各种意外。最近一次，我的儿子在玩耳朵痒痒棒的时候，不小心将棒子戳进了耳朵里，引起了严重的外耳道创伤。我非常担心孩子的健康，于是决定寻求医生的帮助。

在京东互联网医院的线上问诊平台上，我遇到了一位耳鼻咽喉科的医生。医生非常耐心地倾听了我的描述，并给予了专业的建议。他告诉我，外耳道创伤一般不会直接伤及鼓膜，并且安慰我不要过于担心。

医生还详细解释了外耳道创伤的处理方法，并建议我在家里给孩子进行护理，同时约定了两周后的复查时间。在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心，给予了我很大的安慰。

通过医生的专业指导，我对孩子的病情有了更清晰的了解，也对未来的治疗和护理有了更明确的计划。我对京东互联网医院的线上问诊平台印象非常好，感谢医生的专业和关心。