我在一家互联网医院进行了线上问诊,我外眼角干燥痒,不舒服,不知道怎么治疗,于是我向医生咨询。医生非常耐心地与我沟通,询问了我的症状和情况,然后给出了专业的建议。医生首先确认了我的症状,然后告诉我红霉素眼膏是可以用的。如果红霉素眼膏效果不好的话,可以涂用妥布霉素地塞米松眼膏。医生还询问了我对于京东大药房的了解,给我指导了一些药物的购买方式。在医生的建议下,我购买了药品并开始了治疗。整个问诊过程非常顺利,医生的专业和耐心给了我很大的帮助。