在一天的晚上，患者突然发现自己的嘴巴一侧肿痛，让他感到十分焦虑。他决定通过互联网医院进行线上问诊，寻求专业医生的帮助。医生在问诊中耐心地询问患者的症状，并通过文字沟通细致地了解病情。

医生根据患者的描述推测可能是智齿发炎导致的症状，建议患者先吃消炎药。患者反馈之前的治疗没有效果，医生再次建议患者吃消炎药，并开具了药方。

患者对医生的建议表示满意，并提前预约了药品。医生在结束问诊前再次强调，医生的回复仅为建议，如有需要，还需前往医院就诊。