在一个繁忙的工作日，一位来自北京石景山区的患者通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉皮肤毛孔粗大，皮肤粗糙，容易出油的问题。医生助理向患者解释了医生助理的作用，并提醒问诊将持续2天，感谢患者的配合。医生要求患者方便时发送病患处照片，以便更好地诊治。医生给出了诊疗建议，可以外用维A酸乳膏或激光治疗。患者表示目前不方便去医院，询问是否可以开药治疗。医生询问患者有无药物过敏史等情况，患者回答无。医生随后给出了处方详情，并提醒患者用药期间如有不适应及时就诊。患者接受了处方并等待药师审核。

在问诊的过程中，患者询问医生是否还有其他药物，并询问治疗需要多久。医生建议先购买一个试试，没有副作用再继续购买。患者表示理解并感谢医生的建议。医生强调简单有效的治疗方法，提醒患者要注意用药安全。患者继续询问收缩毛孔的方法，医生给出了相关建议。最后，医生祝愿患者早日康复，并提醒患者24小时内有情况可随时联系。问诊结束。