在一次篮球活动中，我不小心扭伤了膝盖，疼痛难忍。经过朋友介绍，我选择了在线问诊，希望能及时得到专业的建议和治疗方案。

问诊开始时，医生提醒我必须提供完整的病例资料，并告知了在线问诊的时效。虽然我没有带核磁共振片子，但医生耐心地等待，并指出了片子拍摄不清晰的问题。

医生根据我的描述和片子上的情况，判断我的膝盖可能有前交叉韧带损伤，建议我暂时不用焦虑，先消肿、镇痛，并规定了相应的治疗方案。最后，医生强调了医嘱仅为建议，鼓励我如需诊疗可前往医院就诊。

问诊结束后，我对医生的专业和耐心服务印象深刻，感到在线问诊也能得到及时有效的帮助。