在互联网医院咨询医生开具处方的过程中,患者遇到了一些困难。患者一直在使用乙肝抗病毒药物替诺福韦,但在向医生请求开药时,医生无法在系统中找到该药物。患者表示自己已经在京东下载了购物链接,并等待医生出具处方单。然而,医生查找后仍无法查到相关药物,导致患者无法获得所需药物。最终,医生提醒患者,医生的回复仅为建议,如需诊疗,请前往医院就诊。