我是一位经常遭受眼睛上火困扰的患者,在京东互联网医院进行了线上问诊,得到了一位风湿免疫科的医生的专业建议和诊疗。医生非常耐心地询问我的不适情况,倾听我的主诉,并提供了专业的诊疗方案。在医生的建议下,我得知自己的免疫功能可能存在问题,医生建议我进行免疫功能的检查,同时开具了转移因子胶囊的处方。在经过药师审核后,我顺利预约到了药品,用药期间如有不适也得到了及时的线下就诊建议。整个线上问诊过程非常便捷和高效,医生的专业素养和耐心细致让我感到十分满意。