周二早上,小儿女,1岁9个月,母亲发现孩子眼睛发红,随后眼睑出现红肿和小凸起,引起了母亲的担忧。于是母亲立即联系了互联网医院,医生助理告知问诊已开始,为了更快地诊断建议配合医生助理的工作。
医生询问眼睛是否痛或有反抗,母亲回答有反抗,应该会有些疼痛,说明孩子并不舒服。母亲提到孩子前一天晚上吃了三颗荔枝,医生考虑可能是麦粒肿,建议热敷眼睑,并开具了典必殊眼药膏的处方,告知外用一天两次,三天后停药。
母亲询问是否可以给孩子使用眼药水,医生明确指出典必殊眼药膏为外用药,母亲接受后表示谢谢。最后,医生开具了处方并发送给药师审核,通过后母亲可一键预约药品。
整个问诊过程结束后,医生再次提醒母亲如有不适应及时就诊,保障孩子的健康。